TAXI
Liptovský Mikuláš

Operator:

TAXI LIPTOV 780 s.r.o.
Senická 624/3
031 04 Liptovský Mikuláš
Slovakia

IČO : 51746425
DIČ : 2120776636
IČ DPH: SK 2120776636

Harmonogram przewozów sporządzono zgodnie z ustawą nr 56/2012 Dz.U. o transporcie drogowym, ustawa nr 8/2009 Dz.U. o ruchu drogowym, ustawa nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny.

01. Postanowienia wstępne.

02. Definicja podstawowych pojęć

Usługa taksówkowa to świadczenie usług przewozu pasażerów pojazdami taksówkowymi, polegających na przewożeniu pojedynczych pasażerów lub grup pasażerów do miejsca docelowego zgodnie z umową o przewóz pasażerów.

Przewoźnik ma obowiązek wykonywania przewozów w ramach koncesji, obowiązek przewozowy w ramach przepisów transportowych oraz obowiązek taryfowy zgodnie z taryfą.

• przez kierowcę taksówki na postoju taksówek lub w dowolnym miejscu na terytorium określonym w koncesji, w którym taksówkarz znajduje się w pojeździe, prowadząc go bez pasażera
• w swojej siedzibie, w innej, wcześniej ogłoszonej lokalizacji

03. Obowiązki przewoźnika

• Prowadzenie transportu drogowego osób (usługi taksówkarskie) zgodnie z przepisami transportowymi.
• Oznacz każdy pojazd będący w eksploatacji jego nazwą handlową.
• Zapewnienie bazy technicznej wyposażonej w sprzęt do obsługi, konserwacji, przeglądów technicznych, parkowania i garażowania pojazdów oraz opieki nad załogami pojazdów, pasażerami i ładunkami w zakresie świadczonych usług transportowych.
• Upewnij się, że każdy pojazd będący w ruchu ma dokument potwierdzający wydane zezwolenie.
• Zapewnienie publikacji i dostępności aktualnego tekstu przepisów transportowych w siedzibie firmy.
• Posiadaj ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone przez prywatny transport drogowy (usługi taksówkarskie), pasażerów i osoby trzecie.
• Przewozić pasażerów zgodnie z obowiązującym cennikiem usług taksówkarskich i po wykonaniu przewozu wydać pasażerowi pokwitowanie za wykonany przewóz i zapłatę za przejazd w pojeździe taksówkowym.
• Aby zapewnić bezpieczeństwo, wygodę i płynny transport pasażerów oraz przewóz ich bagażu.
• Jeżeli przewoźnik na podstawie umowy z przewoźnikiem świadczy usługi przewozu drogowego osób w formie taksówki, stosuje się do niego w takim samym zakresie postanowienia niniejszego regulaminu przewozowego.

04. Pojazd taksówkowy

• jest wymieniony w koncesji i ma przypisany numer rejestracyjny pojazdu taksówkowego w koncesji; Numer ten należy umieścić w pojeździe taksówki w miejscu widocznym dla pasażera.
• jest oznaczony na przednich lewych i prawych drzwiach nazwą firmy taksówkarza i numerem telefonu przewoźnika
• posiada trwale zainstalowany sprawny taksometr, który spełnia wymagania stawiane taksometrom wyznaczonym, umożliwiający pasażerowi monitorowanie bieżącej ceny przejazdu w trakcie przewozu oraz wystawiający pokwitowanie za zapłaconą opłatę
• posiada podstawową opłatę za przejazd na prawych przednich drzwiach i wewnątrz pojazdu taksówkowego w miejscu widocznym dla pasażera
• jest ubezpieczony na wypadek odpowiedzialności za szkody wyrządzone zdrowiu lub mieniu pasażera
• jest wyposażony w stałe lub zdejmowane żółte światło dachowe z napisem TAXI, które musi być włączone, gdy taksówka jest wolna. Jeśli samochód jest taksówką: • wykonuje przewóz od momentu zawarcia umowy z pasażerem do zakończenia przewozu, wyłączenie światła dachowego • nie świadczy usług taksówkarskich, należy zdemontować świetlik
• musi umożliwiać przewóz co najmniej 50 kg bagażu podróżnego przy pełnym zajęciu w stosunku do całkowitej masy pojazdu lub musi mieć bagażnik lub przestrzeń ładunkową o objętości co najmniej 375 dm3
• posiada co najmniej troje drzwi wejściowych do kabiny kierowcy i pasażera
• jest dopuszczony zgodnie z dowodem rejestracyjnym do przewozu co najmniej czterech osób lub co najwyżej dziewięciu osób łącznie z kierowcą
• nie ma więcej niż osiem lat od daty uruchomienia
• jest sprawny technicznie zgodnie z kontrolą emisji i kontrolą emisji

05. Prawa i obowiązki kierowcy taksówki

• posiada prawo jazdy grupy lub podgrupy upoważniające do prowadzenia pojazdu taksówkowego przez co najmniej trzy lata
• ma co najmniej 21 lat
• posiada pełną zdolność do czynności prawnych
• jest bez winy

• przewieźć pasażera zgodnie z instrukcjami dyspozytora z wcześniej ustalonego miejsca oraz pasażera, który wyraża zainteresowanie przewozem na postoju taksówek, w zwykłym miejscu na regularnej trasie przewozu grupy pasażerów lub w dowolnym miejscu na drodze, podczas gdy pojazd taksówki jedzie bez pasażera, z wyjątkiem regularnych przystanków transportowych
• użyj świetlika dachowego, aby wskazać, czy taksówka jest wolna, zajęta przez pasażera lub złożone zostało zamówienie
• załadować i zabezpieczyć bagaż pasażera oraz inne rzeczy osobiste, a po zakończeniu podróży rozładować je
• umożliwić pasażerowi oglądanie wyświetlacza taksometru podczas podróży od wejścia na pokład do wyjścia z samolotu
• wykonywać przewóz najkrótszą trasą transportową, na jaką pozwala sytuacja drogowa; Skorzystanie z innej trasy przewozu możliwe jest wyłącznie za zgodą pasażera lub na jego wniosek.
• zabierać ze sobą innego pasażera wyłącznie za jego zgodą lub na jego sugestię; nie dotyczy to sytuacji, gdy umowa przewozu osoby została zawarta z pasażerem z wyprzedzeniem
• wydać pasażerowi pokwitowanie potwierdzające zapłaconą opłatę za przejazd; kopia w formie papierowej lub elektronicznej jest częścią rejestru operatorów taksówek
• mieć prawo jazdy w pojeździe taksówkowym w miejscu widocznym dla pasażera
• posiadać w pojeździe taksówki kompletne warunki taryfowe i na życzenie pasażera umożliwić ich przeglądanie

• nie jest to możliwe ze względu na stan techniczny i przepustowość drogi lub bezpieczeństwo i płynność ruchu drogowego na trasie przejazdu, w szczególności ze względu na warunki atmosferyczne, uszkodzenie drogi lub wypadek drogowy
• zachowanie pasażera, zwłaszcza jeśli jest agresywny lub uzbrojony, lub czas przewozu, miejsce docelowe, trasa przewozu lub inne okoliczności budzą obawy kierowcy o jego zdrowie, bezpieczeństwo przewozu lub pojazdu taksówkowego
• ze względu na stan pasażera istnieje ryzyko zabrudzenia pojazdu taksówkowego lub nękania kierowcy podczas jazdy
• mimo ostrzeżeń pasażer pali, spożywa jedzenie i napoje lub karmi zwierzę przewożone w taksówce albo manipuluje bagażem podręcznym, gazetami, mapami lub innymi przedmiotami na przednim siedzeniu, które mogą ograniczać widoczność kierowcy lub zagrażać prowadzeniu taksówki
• pasażer ma bagaż, którego nie można przewieźć od razu ze względu na jego ilość, rozmiar, wagę lub kształt, lub chce przewieźć zwierzęta, których nie można przewozić w przedziale pasażerskim lub w bagażniku ze względu na ich rozmiar, liczbę lub zachowanie

06. Działalność usług taksówkarskich

• Przewoźnik oferuje przewóz osób w ramach usługi zlecenia, natomiast kierowca taksówki dba o jej właściwy i terminowy sprzęt oraz zobowiązany jest do przewiezienia pasażera według instrukcji dyspozytora z wcześniej uzgodnionego miejsca. Miejsce docelowe transportu ustalane jest przez przewożonych pasażerów, chyba że uzgodniono inaczej.
• Kierowca taksówki jest również zobowiązany do przewozu pasażera, który wyraża zainteresowanie przewozem, na postoju taksówek lub w dowolnym miejscu na drodze, podczas gdy taksówka jedzie bez pasażera, z wyjątkiem regularnych przystanków komunikacji miejskiej
• Na cenę transportu wpływa oczekiwanie na skrzyżowaniach ze światłami, stanie w korkach i przejechane kilometry (podczas objazdów)

• imię i nazwisko klienta lub osoby przewożonej
• miejsce wejścia na pokład osoby przewożonej
• kontakt telefoniczny zleceniodawcy lub kontakt osoby przewożonej

• Bagaż podręczny pasażera może być również przewożony w przedziale pasażerskim.
• Podczas zamawiania przewozu klient zobowiązany jest również powiadomić dyspozytornię taksówek o przewozie ponadgabarytowego bagażu podróżnego, takiego jak kule, laski, wózki dziecięce, klatki, paczki, narty, sanki i inne przedmioty, które mogą stanowić zagrożenie dla kierowcy lub pasażera w razie wypadku drogowego lub gwałtownego ruchu pojazdu. Takie przedmioty można przewozić wyłącznie w luku bagażowym.
• Za załadunek i rozładunek, rozmieszczenie lub zabezpieczenie bagażu i innych przedmiotów odpowiada wyłącznie kierowca taksówki.
• Pojazd taksówkowy może przewozić osoby wyłącznie o dopuszczalnej masie całkowitej w wyznaczonych miejscach, a liczba przewożonych osób nie może przekraczać liczby miejsc siedzących (łącznie z kierowcą) podanej w dowodzie rejestracyjnym pojazdu.
• Na przednim siedzeniu obok kierowcy może być przewożony tylko pasażer, którego przewóz jest dozwolony zgodnie z przepisami o bezpieczeństwie ruchu drogowego i płynności ruchu drogowego; Każda osoba przewożona taksówką w trakcie transportu ma obowiązek korzystania z pasów bezpieczeństwa, w które wyposażony jest pojazd.

• numer dokumentu
• numer rejestracyjny pojazdu
• data podróży
• nazwa handlowa przewoźnika, adres prowadzenia działalności lub siedziba firmy
• wyjazd i miejsce docelowe transportu
• koszty podróży pokryte
• podpis taksówkarza, który wykonał przewóz

07. Umowa przewozu pasażerów, pochodzenie, treść

• przez taksówkarza na postoju taksówek lub w dowolnym miejscu na terytorium określonym w koncesji, w którym taksówkarz znajduje się w pojeździe taksówkowym, prowadząc go bez pasażera
• w swojej siedzibie
• za pośrednictwem biura nadawczego, natomiast umowa przewozu zawierana jest przez ustne zlecenie pasażera, który w sposób niebudzący wątpliwości wskazuje, że chce zawrzeć umowę przewozu w celu przewozu do oznaczonego miejsca, zgadzając się tym samym na cenę przewoźnika za przewóz pasażera. Przed wykonaniem przewozu i zawarciem umowy przewozu pasażer ma prawo zapoznać się z obowiązującym cennikiem usług taksówkarskich. Po zakończeniu przewozu taksówkarz ma obowiązek na żądanie pasażera wydać mu pokwitowanie. Zawierając umowę przewozu, przewoźnik zobowiązuje się do dowiezienia pasażera do miejsca przeznaczenia w sposób należyty i terminowy, zgodnie z warunkami umowy oraz przepisami przewozowymi. Kierowca taksówki może odmówić zawarcia umowy przewozu i wykonania przewozu na warunkach określonych w art. 5 przepisów transportowych. Realizując przewóz na podstawie zawartej umowy przewozu i zgodnie z postanowieniami regulaminu przewozu, pasażer zobowiązany jest do zapłaty ustalonej opłaty za przejazd zgodnie z cennikiem usługi taksówkarskiej. W przypadku odmowy uiszczenia opłaty za przejazd należy wezwać Policję i dochodzić swoich praw na drodze postępowania prawnego. Pasażer zobowiązany jest zapłacić przewoźnikowi odsetki za opóźnienie ustalone ustawowo.

08. Rozwiązanie umowy przewozu

Przewoźnik może odstąpić od zawartej umowy przewozu, jeżeli zleceniodawca nie przestrzega warunków umowy przewozu lub postanowień przepisów przewozowych.

• pasażer pali, spożywa jedzenie i napoje lub karmi zwierzę podczas transportu taksówką, pomimo ostrzeżenia kierowcy
• na przednim siedzeniu, trzyma bagaż podręczny, gazety, mapy lub inne przedmioty, które mogą ograniczać widoczność kierowcy lub zagrażać prowadzeniu pojazdu taksówkowego
• naraża swoje bezpieczeństwo, zanieczyszcza wnętrze pojazdu, zmienia trasę i miejsce docelowe transportu bez uzasadnienia
• wzbudza obawy o bezpieczeństwo, zdrowie i życie kierowcy lub pasażerów. Pasażer może odstąpić od zawartej umowy przewozu, jeżeli przewoźnik lub taksówkarz naruszył postanowienia umowne lub warunki regulaminu przewozu.

09. Odmowa transportu i manipulacji znalezionymi przedmiotami

• czas transportu, miejsce docelowe, trasa transportu lub inne okoliczności budzą obawy kierowcy dotyczące jego zdrowia, bezpieczeństwa transportu lub pojazdu taksówkowego
• kierowca nie ma możliwości technicznych wykonania przewozu ze względu na stan i przepustowość drogi lub bezpieczeństwo i płynność ruchu drogowego na trasie przejazdu, w szczególności na skutek warunków atmosferycznych, uszkodzenia drogi lub wypadku drogowego
• pasażer jest wyraźnie pod wpływem alkoholu lub innej substancji uzależniającej, istnieje ryzyko zabrudzenia lub uszkodzenia pojazdu taksówkowego lub nękania kierowcy podczas transportu
• nie pozwala to na zachowanie pasażera, zwłaszcza jeśli jest agresywny lub uzbrojony, albo w inny sposób budzi obawy kierowcy dotyczące jego zdrowia, bezpieczeństwa transportu i pojazdu taksówkowego
• pasażer ma bagaż, który ze względu na ilość, rozmiar, wagę lub kształt nie może zostać przewieziony od razu lub który może uszkodzić lub zabrudzić pojazd taksówki
• pasażer, jeżeli jest zainteresowany przewozem zwierząt, które ze względu na wielkość, liczbę lub zachowanie nie mogą być przewożone w przedziale pasażerskim lub w luku bagażowym

Jeżeli taksówkarz znajdzie w pojeździe taksówki rzecz zgubioną przez pasażera, jest zobowiązany zwrócić ją właścicielowi. Jeżeli właściciel znalezionej rzeczy jest nieznany lub nie zgłosi się w dniu znalezienia, taksówkarz ma obowiązek przekazać przedmiot dyspozytorni taksówek lub policji.

Jeżeli osoba, która zgubiła lub zapomniała przedmiot w taksówce, zgłosi ten fakt i nie ma wątpliwości co do wiarygodności jej twierdzenia, przedmiot zostanie jej zwrócony.

Znalazcy przysługuje prawo do zwrotu poniesionych wydatków.

10. Odpowiedzialność

• Odszkodowanie za opóźnienia będzie wypłacane w formie proporcjonalnej zniżki od zapłaconej ceny biletu
• Odszkodowanie z tytułu niewykonania przewozu będzie rozwiązywane poprzez zapłatę ceny za przejazd zgodnie z cennikiem usług taksówkarskich. Przewoźnik zostanie zwolniony ze swojej odpowiedzialności, jeżeli udowodni, że nie mógł zapobiec szkodzie, nawet gdyby dołożył wszelkich starań, jakich można było od niego wymagać

11. Roszczenia, skargi, odszkodowania za szkody

• Pasażer lub osoba uprawniona do złożenia reklamacji dotyczącej przewozu lub w związku z nim, może złożyć reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od daty przewozu. Pasażer ma prawo do otrzymania informacji telefonicznej lub pisemnej o przebiegu rozpatrywania skargi.
• Pasażer ma prawo złożyć skargę w przypadku niezadowolenia z przewozu w następujący sposób:
  • Wysyłając reklamację na adres e-mail przewoźnika.
  • Składając pisemną reklamację na adres siedziby przewoźnika.
• W skardze uprawniony powinien określić swoje żądania i zwięźle je uzasadnić. Musi on również dołączyć dokumenty potwierdzające zasadność jego roszczenia, a także dokumenty potwierdzające wykonanie przewozu (zapłatę opłaty za przewóz).
• Jeżeli reklamacja nie zawiera wszystkich wymaganych elementów, przewoźnik niezwłocznie wzywa składającego reklamację do jej uzupełnienia w wyznaczonym terminie. Jeżeli reklamacja nie zostanie uzupełniona i wysłana w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 8 dni, uważa się, że nie została złożona.
• Jeżeli pasażer lub osoba uprawniona do złożenia reklamacji dotyczącej przewozu lub w związku z nim, musi złożyć ją przewoźnikowi w formie pisemnej, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych od zaistnienia okoliczności, której reklamacja dotyczy.
• Jeżeli pasażer dozna uszczerbku na zdrowiu lub szkody w przewożonym przez niego bagażu lub rzeczach, które miał przy sobie w czasie przewozu, przewoźnik odpowiada za to zgodnie z postanowieniami ustawy nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną ruchem środka transportu (art. 427-431).
• Jeżeli chodzi o prawo do odszkodowania za szkodę na zdrowiu lub uszczerbek na bagażu przewożonym wspólnie z pasażerem albo na rzeczach, które miał przy sobie; Prawo to można wykonywać za pomocą środków prawnych.
• Jeżeli uprawniony dochodzone jest roszczenie o odszkodowanie za szkodę na zdrowiu, szkodę w mieniu albo szkodę wyrządzoną kradzieżą lub utratą mienia, wówczas uprawniony powinien postępować zgodnie z art. 106 Kodeksu cywilnego.
• Pasażer zobowiązany jest w pierwszej kolejności zgłosić przewoźnikowi roszczenie o odszkodowanie za uszkodzenie przewożonego przez niego bagażu lub przedmiotów, które miał przy sobie, w formie pisemnej, nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym szkoda powstała, lub w terminie 15 dni od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o tym, kto za nią odpowiada.
• Skargi i roszczenia dotyczące wypełniania obowiązków wynikających z przepisów przewozowych oraz ich rozpatrywania przez przewoźnika zgodnie z niniejszym artykułem mogą być rozpatrywane przez Słowacką Inspekcję Handlową.

12. Nagły wypadek

• wypadek drogowy z udziałem taksówki lub jeśli jest świadkiem wypadku drogowego
• pożar pojazdu
• obrażenia lub nagła choroba pasażera lub innej osoby

• natychmiast zatrzymaj pojazd
• podjąć niezbędne środki w celu ratowania pasażerów i mienia zagrożonego w wyniku sytuacji awaryjnej
• udziel poszkodowanemu niezbędnej pierwszej pomocy, w miarę swoich możliwości i umiejętności, a także natychmiast wezwij profesjonalną pomoc medyczną
• podjąć odpowiednie środki, aby zapewnić, że bezpieczeństwo na drodze nie zostanie naruszone i umożliwić jego przywrócenie
• poinformuj przewoźnika o tym fakcie

• natychmiast zgłoś sytuację awaryjną policji
• powstrzymać się od wszelkich działań, które mogłyby mieć negatywny wpływ na dochodzenie w sprawie sytuacji nadzwyczajnej
• pozostań na miejscu zdarzenia do czasu przybycia policji lub wróć na miejsce zdarzenia natychmiast po wezwaniu pomocy lub zgłoszeniu sytuacji awaryjnej
• poinformuj przewoźnika o tym fakcie

13. Postanowienia końcowe

Niniejsze przepisy transportowe stanowią część umowy transportowej, a przewoźnik i pasażer mają prawo uregulować w drodze pisemnej umowy swoje prawa i obowiązki w sposób odmienny od tych, które są uregulowane w przepisach transportowych. Zawierając umowę przewozu, pasażer oświadcza, że ​​przewoźnik poinformował go o prawach i obowiązkach wynikających z umowy przewozu, a także o prawach i obowiązkach wynikających z przepisów przewozowych.

Przewoźnik zastrzega sobie prawo zmiany lub odwołania rozkładu jazdy przewozów, informując o tym niezwłocznie pasażerów za pośrednictwem ogłoszenia w punktach sprzedaży przewoźnika, podając datę, od której zmiany wchodzą w życie. Przepisy prawa przewozowego wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 15 dni od dnia opublikowania ogłoszenia o ich wydaniu. Jeżeli pasażer nie zgadza się ze zmianą regulaminu przewozu, zobowiązany jest zgłosić swój sprzeciw na piśmie nie później niż w terminie 30 dni od dnia wejścia w życie nowego regulaminu przewozu.

Jeżeli przewoźnik i pasażer nie uzgodnią inaczej, mają oni prawo rozwiązać łączące ich stosunki umowne i dochodzić swoich wzajemnych roszczeń. Jeżeli pasażer w wyżej wymienionym terminie nie powiadomi przewoźnika o swoim braku zgody na zmianę rozkładu jazdy, uważa się, że wyraża on zgodę na zmianę i przyjmuje ofertę przewoźnika, a pasażera obowiązuje zmieniony rozkład jazdy od dnia wejścia zmiany w życie. Wyłączenie części lub całości zakresu stosowania niniejszych przepisów transportowych może nastąpić wyłącznie w drodze pisemnej umowy pomiędzy pasażerem a przewoźnikiem.